Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Finnish Sauna Shop Oy (Geschäfts-ID: 3516783-9), handelnd unter der Marke Sauna/ing („wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu gehören der Besuch unserer Website, das Aufgeben einer Bestellung, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice oder das Abonnieren unserer Marketingkommunikation.
In dieser Erklärung bezieht sich „Sie“ auf unsere Kundinnen und Kunden, Website-Besucherinnen und -Besucher, Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten sowie alle Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Da sich unser Geschäft und die rechtlichen Rahmenbedingungen weiterentwickeln, kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, das Datum oben wird angepasst, und wir befolgen alle gesetzlichen Vorgaben für solche Aktualisierungen.

Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie mit Sauna/ing interagieren, erfassen wir unterschiedliche Arten von Informationen, abhängig von Ihrer Aktivität.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungs- und Lieferinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren oder eine Bewertung hinterlassen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Inhalte zusammen mit Ihrem Namen oder Pseudonym.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketingnachrichten zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Einwilligungspräferenzen.

Zusätzlich erfassen wir automatisch technische Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Cookie-Daten und Nutzungsstatistiken (z. B. über Google Analytics). Diese Informationen helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und Ihr Erlebnis zu verbessern. 

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie, um unsere Leistungen zu erbringen: Bestellungen abzuwickeln, Versand zu organisieren, Rechnungen auszustellen und Kundensupport zu bieten.
Darüber hinaus erfüllen wir gesetzliche Pflichten wie Buchhaltungs- und Verbraucherschutzvorschriften.

Mit Ihrer Einwilligung versenden wir Newsletter und Werbenachrichten oder verwenden Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken. Außerdem nutzen wir Daten, um unsere Dienste zu pflegen, zu verbessern und sicherer zu gestalten sowie die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden besser zu verstehen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Kontext ab:

• Vertragserfüllung, wenn wir Bestellungen bearbeiten und liefern.
• Gesetzliche Verpflichtungen, z. B. zur Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten.
• Berechtigtes Interesse, etwa zur Pflege von Kundenbeziehungen, Sicherheit oder begrenztem Direktmarketing.
• Einwilligung, wenn es um Marketing, Analyse, Cookies oder gezielte Werbung geht. 

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist.
Bestelldaten werden mindestens sechs Jahre gemäß finnischem Buchführungsgesetz aufbewahrt.
Marketingdaten bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Kundendienstkommunikation wird in der Regel nicht länger als drei Jahre aufbewahrt.
Cookies und Analysedaten werden gemäß Ihren Browser- und Zustimmungseinstellungen gespeichert. 

Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Um unsere Dienste bereitzustellen, teilen wir Daten jedoch mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern.
Zahlungsanbieter wie Klarna, PayPal, Stripe oder Kreditkartenunternehmen verarbeiten Ihre Zahlungsdaten unabhängig; wir erhalten nur die Bestätigungen.
Logistikpartner übernehmen den Versand, und IT-Dienstleister (z. B. Hosting-, E-Mail- oder Analyseplattformen wie Google Analytics) unterstützen den technischen Betrieb.
Marketingtools wie Newsletter-Dienste (z. B. Mailchimp, falls verwendet) verarbeiten Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des EWR übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß der DSGVO zu gewährleisten. 

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen sowie der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken – einschließlich des Widerspruchs gegen Direktwerbung.
Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei der finnischen Datenschutzbehörde (Tietosuojavaltuutetun toimisto) einzureichen.

Wir verpflichten uns, auf alle Anfragen zeitnah und im Einklang mit dem geltenden Recht zu reagieren.

Cookies

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Einige sind für die Funktion (z. B. Warenkorb und Checkout) erforderlich, andere – etwa für Analyse oder Marketing – werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Banner auf unserer Website oder in Ihrem Browser jederzeit anpassen. 

Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und kontinuierliche Überwachung schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch.
Dennoch ist kein System absolut sicher, daher empfehlen wir, sensible Informationen stets über geschützte Kanäle zu übermitteln.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

Finnish Sauna Shop Oy / Sauna/ing
Sepänmäentie 1, 21250 Masku, Finnland
📧 hello@sauna-ing.fi
📞 +358 50 303 0694